Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales cuando nos contactas, contratas nuestros servicios o navegas por esta web.
Última actualización: 30 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Alvamar Consultores SL
- NIF: [pendiente de completar]
- Dirección: Carrer de Cortes d’Arenós, 10, bajo, 46014 València (Valencia)
- Correo electrónico: info@alvamarconsultores.com
- Teléfono: 963 83 64 16
Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: tipo de profesional, nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que nos envíes.
- Contacto por teléfono, WhatsApp o correo electrónico: los datos que nos facilites en la conversación.
- Clientes: datos identificativos, de contacto, fiscales, laborales, contables y económicos necesarios para prestar el servicio contratado, incluidos, en su caso, los de tus trabajadores.
- Navegación: datos obtenidos mediante cookies, según se explica en la política de cookies.
Si nos facilitas datos de terceros, debes haberles informado previamente y contar con su autorización.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tu consulta y prepararte un presupuesto | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestar los servicios de asesoría contratados | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir obligaciones legales: fiscales, contables, mercantiles y de prevención del blanqueo de capitales (Ley 10/2010) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Hacer seguimiento comercial de tu solicitud en nuestro sistema de gestión de clientes | Interés legítimo en atender adecuadamente las solicitudes recibidas (art. 6.1.f RGPD) |
| Analizar el uso de la web mediante cookies analíticas | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no terminan en contratación: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, un año desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales: cuatro años para la normativa tributaria, seis años para la documentación mercantil (art. 30 del Código de Comercio) y diez años para la documentación de prevención del blanqueo de capitales.
- Datos de navegación: según los plazos indicados en la política de cookies.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo se comunican en estos casos:
- Administraciones y organismos públicos (Agencia Tributaria, Tesorería General de la Seguridad Social, Registro Mercantil y otros) cuando sea necesario para prestar el servicio o lo exija la ley.
- Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados del tratamiento), con contrato y garantías: alojamiento web, correo electrónico, sistema de gestión de clientes (Zoho), software de contabilidad, facturación y nóminas, y Google (analítica web).
- WhatsApp (Meta): si decides escribirnos por WhatsApp, el tratamiento de esa comunicación queda sujeto también a las condiciones de esa plataforma.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o en cláusulas contractuales tipo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ello, escríbenos a info@alvamarconsultores.com o a nuestra dirección postal, indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de la información que manejamos como asesoría.
8. Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.